Persyaratan dan Cara Menambah Menu di Shopee Food Terbaru
Ruangojol.com - Sebelum mendaftarkan resto di Shopee Food, merchant atau pemilik usaha wajib memperhatikan susunan menu yang akan dijual. Pasalnya, proses menambah menu di Shopee Food terbilang sangat rumit dan butuh waktu cukup lama.
Sampai saat ini, Shopee belum menghadirkan fitur yang bisa mengganti atau menambah menu langsung dari aplikasi. Sehingga, pemilik resto harus melakukan cara manual, yakni dengan mengisi formulir online.
Seperti yang kita tahu, Shopee Food hadir sebagai pesaing baru dari GoFood dan GrabFood yang menawarkan layanan serupa. Berikut panduan cara menambah menu di Shopee Food beserta syarat dan ketentuannya.
Syarat dan Ketentuan Menu di Shopee Food
Shopee Food memberikan ketentuan untuk perubahan atau pergantian menu. Semua merchant wajib mematuhinya karena nanti akan di-review oleh tim terkait. Kalau tidak sesuai kriteria, menu yang diajukan akan ditolak.
Berikut beberapa syarat dan ketentuan menambah menu di Shopee Food yang harus diperhatikan agar proses review dan verifikasi berjalan lancar.
- Nama menu maksimal 50 karakter dan harus merepresentasikan menu yang dijual
- Tidak boleh menggunakan simbol dan emoticon
- Nama menu harus lengkap, tidak boleh disingkat
- Penggunaan huruf kapital, misal Nasi Goreng Seafood
- Deskripsi menu juga diawali huruf besar
- Jika menjual menu berdasarkan berat, buat seperti ini: Ayam Kelasan per 200gr
- Dilarang menjual menu dari hewan yang dilindungi, alkohol, rokok, dsb
Syarat Melampirkan Foto Menu
Di atas merupakan syarat umum yang harus dipatuhi, selanjutnya dalam melampirkan foto menu juga ada beberapa ketentuan.
- Banner Outlet (opsional): ukuran foto maksimal 300KB format JPEG/JPG, ratio 2:1 dengan dimensi 1125 x 564 pixels
- Popular SKU (wajib): ukuran foro maksimal 1,5MB format JPEG/PNG, ratio 1:1 dengan dimensi 720 x 720 pixels
- Foto Menu/Item (wajib): ukuran maksimal 300KB format JPG/PNG, 720 x 720 pixels
- Pastikan foto terlihat jelas serta tidak ada elemen lain yang masuk ke dalam frame. Disamping itu, nama file wajib sama dengan nama menu yang ingin ditampilkan di aplikasi Shopee Food
Cara Menambah Menu di Shopee Food
Nah, kalau semua poin persyaratan dan ketentuan sudah lengkap. Selanjutnya tinggal mengajukan permohonan melalui formulir online. Untuk langkah-langkahnya silahkan simak panduan berikut ini.
- Kunjungi formulir di link berikut Link Pengaduan Tambah Menu
- Isi kolom email dan nama merchant
- Pada opsi Tipe Pengajuan, pilih "Perubahan Konten ShopeeFood", klik Berikutnya
- Kemudian di bagian Tipe Request , pilih opsi sesuai keinginan
- Selanjutnya lengkapi informasi merchant sesuai data di Shopee Food
- Setelah itu masukkan nama menu dan unggah fotonya
- Lengkapi semua informasi yang diminta
- Jika data-datanya sudah benar, pada laman terakhir pilih "Ya", dan klik Next
Sampai di sini kamu sudah berhasil menerapkan cara menambah menu di Shopee Food dengan baik. Kemudian pihak Shopee akan melakukan verifikasi. Umumnya, waktu yang dibutuhkan hingga menu baru muncul di aplikasi sekitar 5-7 hari dari tanggal pengajuan.
Kesimpulan
Seperti penjelasan di awal, pergantian atau penambahan menu di Shopee Food berbeda dari GoFood yang bisa dilakukan melalui aplikasi. Jadi, agar tidak menyita banyak waktu, saat mendaftar merchant pastikan menunya sudah lengkap.
Itulah panduan lengkap tentang cara menambah menu di Shopee Food yang bisa kamu ikuti. Jika ada kendala saat membuat formulir atau hal-hal teknis lainnya, silahkan hubungi call center Shopee Food Care, ya!