Surat Terbuka untuk Manajemen Maxim

SURAT TERBUKA KEPADA MANAJEMEN MAXIM TRANSPORTASI ONLINE⁣ Melihat perkembangan pesat aplikasi Maxim di kota Makassar.Dan menyikapi keadaan yang beber
SURAT TERBUKA KEPADA MANAJEMEN MAXIM TRANSPORTASI ONLINE⁣

Melihat perkembangan pesat aplikasi Maxim di kota Makassar.Dan menyikapi keadaan yang beberapa hari ini terjadi,yaitu sulitnya driver mendapatkan orderan.Maka,setelah kami melakukan suvey dan juga analisa dari wawancara kepada beberapa rekan driver MAXIM.


Wawancara yang dimaksdukan adalah dengan membandingkan isi saldo,rating ( parameter positif dan parameter negative),jarak dan lokasi driver,koneksi jaringan selular yang digunakan.

Maka Kesimpulan yang bisa di dapatkan adalah ;⁣
  • Dalam hal ini,system penerimaan orderan pada aplikasi Taxee Driver ( Maxim Driver) berdasarkan jarak terdekat.⁣
  • Kondisi yang terjadi di lapangan saat ini adalah tidak berimbangnya jumlah orderan /jumlah kostumer MAXIM TRANSPORTASI ONLINE dengan besaran jumlah driver MAXIM.Ini dapat dilihat dari jumlah orderan yang masuk dengan jumlah driver yang standby pada aplikasi Maxim driver.⁣
  • Keadaan ini,tentu mempengaruhi sulitnya driver mendapatkan orderan.Yang dalam beberapa kasus,ada sejumlah driver bahkan hanya bisa mendapatkan 1 atau 2 orderan dalam sehari.⁣
  • Sulitnya mendapatkan orderan ini,tentu saja akan sangat mempengaruhi semangat dan kesejahteraan driver MAXIM yang telah serius menjalankan aplikasi ini.⁣
  • Perlunya perbaikan dan pembenahan pada system aplikasi Maxim yang digunakan oleh konsumen.⁣

Maka dengan melihat dan merasakan kondisi ini,kami meminta kepada Manajemen MAXIM TRANSPORTASI ONLINE KOTA MAKASSAR untuk bisa segera berbenah agar dapat meningkatkan jumlah pengguna aplikasi MAXIM.⁣

Pembenahan dalam hal system aplikasi yang digunakan oleh konsumen yang kami maksud dalam point diatas,dikarenakan pada beberapa kejadian,kostumer tekadang sulit untuk menemukan driver yang akan menjemput.Bahkan ada yang sampai 3 kali terjadi pengulangan secara otomatis oleh system aplikasi dalam pencarian driver yang akan menjemput.⁣

Sedangkan Pembenahan ini dalam hal sosialisasi dan promosi kepada masyarakat Kota Makassar yang kami maksud pada point diatas, yaitu berupa iklan melalui media elektronik ataupun secara online melalui media social seperti Facebook,Instagram dan Tweeter.Sosialisasi dan promosi ini,dapat pula berupa kegiatan-kegiatan pada titik keramaian di hari tertentu,seperti lokasi Car Free Day (CFD) ataupun penyelanggaran event,yang bisa melibatkan langsung mitra driver dan masyarakat.⁣

Hal ini kami pandang patut untuk dilakukan dan dilaksanakan agar lebih banyak masyarakat Kota Makassar yang tertarik untuk menggunakan Aplikasi Maxim Transportasi Online.⁣

Permintaan lain yang kami anggap perlu untuk dilakukan adalah pihak aplikator Maxim,melakukan tindakan kepada akun pelaku orderan fiktif yang terindikasi dengan sengaja melakukan orderan palsu.⁣

Demikian Surat Terbuka ini kami sampaikan yang semata-mata atas dasar itikad baik sebuah kerja sama antara kami selaku mitra driver MAXIM kepada Manajemen MAXIM TRANSPORTASI ONLINE.Dengan harapan,MAXIM bisa dan mampu berkembang besar dan menjadi pilihan terbaik masyarakat Kota Makassar.Insya Allah.⁣

Makassar,25 Januari 2020⁣

Salam hormat dari kami⁣

Komunitas DRIVER MAXIM MAKASSAR (DMXim MAKASSAR)⁣