Cara Mengatasi Misroute JNE Terbaru, Ketahui Penyebab dan Masalahnya

Ruangojol.com - Terkadang dalam proses pengiriman barang ke berbagai wilayah yang ada pihak kurir akan mengalami masalah. sama seperti jasa pengiriman barang JNE yang dapat mengalami suatu masalah saat mengirimkan paket. 

Salah satu masalah yang dialami oleh pihak kurir JNE adalah terjadinya misroute.Bagi para pembaca yang mengalami masalah sama, disini penulis kaan membagika informasi seputar tentang misroute. 

Kemudian tentang cara mengatasi misroute JNE 2022, ketahui juga penyebab dari masalah tersebut. Untuk mengetahui hal tersebut maka ayo simak ulasannya yang akan diberikan di bawah ini.

Apa Itu Kesalahan Misroute JNE?

Merupakan suatu masalah yang terjadi dalam proses pengiriman barang dimana pihak kurir salah alamat dalam mengirimkan paket. Jadi sang penerima paket merupakan bukan konsumen yang memesan atau orang yang seharusnya menerima barang tersebut.

Saat mengalami masalah tersebut jangan langsung panik, para konsumen harus menghubungi pihak JNE dan mengkonfirmasi bahwa paket yang diterima salah. Jangan lupa untuk melampirkan beberapa data dan dokumen yang diminta dari pihak JNE.

Cara Atasi Masalah Misroute di JNE

Sebelum kita membahas lebih lanjut mengenai cara untuk mengatasi masalah misroute tersebut. Ada baiknya bagi pembaca semua untuk mengetahui apa saja hal yang dapat menyebabkan terjadinya masalah tersebut. Di bawah ini merupakan beberapa hal yang dapat menyebabkan masalah tersebut.

1. Pengiriman paket untuk jasa kurir JNE di daerah yang menjadi lokasi tujuan sudah penuh.
2. Kesalahan terjadi dari pihak kurir yang baru baru dan belum memahami secara keseluruhan proses pengantaran barang/paket.
3. Kesalahan dari pihak konsumen yang menuliskan detail alamat kurang teliti dan tidak jelas, dengan begitu alamat pengiriman pun menjadi tidak akurat.

Cara Atasi Masalah Misroute Pada Jasa Kurir JNE

Setelah mengetahui sedikit tentang apa itu masalah misroute dan juga beberapa penyebab dari hal tersebut. 

Sekarang sudah saatnya bagi pembaca untuk mengetahui bagaimana cara untuk mengatasi masalah tersebut. Bagi kalian yang ingin mengetahuinya ayo baca ulasannya di bawah ini.

• Datang Ke Kantor JNE

Cara pertama yang dapat dilakukan untuk mengatasi masalah ini adalah dengan datang langsung ke kantor atau cabang JNE. 

Disini sampaikanlah bahwa paket yang diterima salah dan ajukan proses pengembalian paket.

• Hubungi Pihak Pengirim/Penerima

Bagi kalian para penerima paket yang salah dapat menghubungi pihak pengirim agar dapat memproses pengaduan kepada pihak JNE. 

Kemudian saat misroute terjadi karena kesalahan penulisan alamat oleh pengirim. Maka mengirim paket harus memberitahu penerima bahwa paket tidak sampai karena alamat yang dimasukkan salah.

• Hubungi Pihak JNE

Saat mengalami masalah ini dan tidak menemukan jalan keluarnya maka hubungi saja pihak JNE dengan menelpon Call Center di (62-21) 2927 8888. Atau dapat juga menghubungi melalui media sosial yaitu instagram/twitter @JNE_ID dan Facebook @JNEPusat.

Kesimpulan

Ada berbagai macam kesalahan yang dapat terjadi saat kurir melakukan pengiriman barang kepada para penerima/konsumen. Biasanya kesalahan tersebut datang dari kedua belah pihak, nah salah satu masalah yang terjadi di kurir khususnya JNE adalah misroute.

Hal tersebut menandakan bahwa paket yang dikirimkan salah alamat, untuk mengatasinya kalian bisa menghubungi pihak JNE baik secara langsung atau dengan menggunakan sosial media.

Oleh sebab itu perhatikan setiap alamat yang akan dituliskan saat mengirimkan atau membeli barang.

Demikian pembahasan artikel ini tentang cara mengatasi misroute JNE , semoga bermanfaat, terimakasih.