Apa Itu Layanan Bantuan Jalanan 24 Jam GrabCar

Ruangojol.com - 24 Hours Street Assistance (ERA) adalah layanan bantuan jalan yang siap melayani Anda dalam keadaan darurat di pinggir jalan  untuk memberikan keamanan dan kenyamanan anda.

Apa Itu Layanan Bantuan Jalanan 24 Jam GrabCar

Apa saja fasilitas layanan bantuan jalan 24 jam?

  1. Jika kendaraan terkunci dari luar, ERA dapat membantu membuka kunci kendaraan Anda yang terkunci
  2. Bantuan penggantian ban dan pembongkaran/pemasangan ban (tidak disediakan ban pengganti)
  3. Bantuan kecelakaan dan layanan derek (tidak termasuk layanan perbaikan mobil, klaim asuransi, dan prosedur polisi)
  4. Bantuan pengiriman bensin (biaya pembelian bensin ditanggung mitra, max 5 liter khusus Jabodetabek)
  5. Bantuan penyeberangan, penyediaan alat penyeberangan untuk menghidupkan kendaraan (tidak menyediakan penggantian/tambah/beli aki)
  6. Layanan derek (berlaku di daerah tertentu tergantung tempat tinggal dan di jalan tarif resmi) untuk mobil rusak

Siapa yang dapat menikmati layanan bantuan pinggir jalan?

Layanan ini untuk Mitra GrabCar yang telah terdaftar sebagai anggota Grab Club Pro + Friends.

Bagaimana cara menghubungi dukungan?

1. Hubungi Pusat Bantuan

Dengan menelepon +62878 7372 2000 atau Whatsapp +65 8447 9770 dan mengirimkan data berikut:
  1. Nama lengkap
  2. plat nomor mobil
  3. Asal SGC Pro + (diperlukan untuk pendaftaran)
  4. Tangkapan layar kartu bantuan jalan 24 jam yang Anda miliki
  5. Informasi tentang lokasi kecelakaan darurat di mana Anda berada

2. Operator akan menghubungi Anda dan mengirim tim dukungan ke lokasi darurat Anda.

Testi Bantuan Jalan

“Saat mobil saya rusak di tempat yang sulit dijangkau saya sempat khawatir tidak akan mendapat bantuan, namun dengan bantuan Grab 24 jam di pinggir jalan masalah ini teratasi dan saya langsung menelepon operator dan mendapat bantuan ke tempat tujuan saya". (Mohamed Tawfik, anggota SGC Pro +)

Note: Jarak maksimum situs bantuan gratis adalah 25 km dari pusat kota. Jika lebih, biaya extra distance ditanggung partner.

Demikianlah pembahasan Layanan Bantuan Jalanan 24 Jam GrabCar, semoga bermanfaat untuk kita semua.  Salam sehat dan sukses ^_^