Penyebab dan Cara Mengatasi Gopay Error Tidak Bisa Transfer Saldo

Ruangojol.com - Melakukan transaksi dengan menggunakan dompet digital saat ini memang sudah banyak dilakukan oleh orang-orang. Salah satu layanan dompet digital yang sering digunakan adalah GoPay.

Dengan dompet online tersebut pengguna bisa melakukan transfer, transaksi dan pembayaran lainnya. Namun dalam proses transaksi terkadang terdapat masalah seperti GoPay tidak bisa transfer ke akun dompet digital lainnya.

Nah bagi kalian yang mengalami masalah tersebut, tidak perlu terlalu panik.  Disini penulis akan membahas tentang GoPay tidak bisa transfer? Penyebab dan cara mengatasinya.

Apa Itu GoPay?

Merupakan salah satu dompet digital yang memiliki banyak fungsi dan kegunaan. Yang mana beberapa diantaranya adalah bisa melakukan transaksi di Gojek. Membeli barang di toko mitra Gojek dan melakukan transfer.

Saat melakukan transaksi dengan GoPay pastikan saldo yang ada di akun pengguna cukup untuk transaksi yang akan dilakukan. Jika tidak memiliki saldo yang cukup atau habis bisa isi ulang di berbagai tempat.

Tempat tersebut seperti Indomart, Alfamart, Mobile Banking, Dompet digital dan lainnya.

Cara Atasi GoPay Tidak Bisa Transfer

Tentunya mengalami masalah seperti ini sangat tidak menyenangkan bagi pengguna GoPay. Setiap masalah pastinya memiliki penyebab,begitupun dengan gangguan tidak bisa transfer di GoPay. 

Oleh karena itu ada baiknya bagi pembaca mengetahui apa saja penyebab dari masalah tidak bisa transfer di GoPay.

Penyebab GoPay Tidak Bisa Transfer 

Berikut ini adalah beberapa penyebab yang bisa membuat gangguan tidak bisanya melakukan transfer di GoPay.

• Nomor Tujuan Salah 

Jika kalian memasukkan nomor tujuan yang salah atau tidak lengkap saat ingin transfer maka transaksi tersebut tidak dapat dilakukan.

• Koneksi Tidak Stabil 

Salah satu penyebab dari tidak bisanya transfer di GoPay adalah koneksi internet yang buruk. Saat koneksinya tidak stabil maka aplikasi tidak dapat bekerja dan berjalan dengan baik.

• Perbaikan Sistem 

Seperti aplikasi dan server pada umumnya yang sering melakukan perbaikan atau pembaruan sistem. GoPay di aplikasi Gojek pun memiliki hal yang sama.

Jika sedang dalam masa perbaikan atau pembaruan maka layanan GoPay tidak akan bisa digunakan, khususnya saat ingin melakukan transfer.

• Saldo Kurang

Merupakan penyebab utama dimana transfer tidak bisa dilakukan oleh konsumen. Saat saldo tidak cukup maka sampai kapanpun proses transaksi tidak akan bisa dilakukan.

Cara Mengatasi Masalah GoPay Yang Tidak Bisa Transfer 

Berikut ini adalah beberapa cara yang dapat dilakukan untuk mengatasi masalah sesuai dengan penyebab yang ada.

• Periksa Nomor Tujuan 

Saat hendak melakukan transfer dengan nomor telepon atau nomor tujuan lainnya. Hal yang harus dilakukan adalah memeriksa ulang apakah digit nomor yang dimasukkan sudah benar atau belum.

• Periksa Kuota dan Koneksi Internet 

Jika mengalami masalah dari segi internet maka kalian bisa membeli kuota atau menggunakan WiFi dalam melakukan transfer GoPay.

• Beli Saldo 

Jika saldo tidak cukup maka pemecahan masalah yang harus dilakukan adalah membeli saldo sesuai dengan keinginan dan kebutuhan masing-masing.

• Tunggu Sistem Kembali Normal

Jika penyebab dari masalah tes tersebut adalah adanya error,gangguan dan pembaruan sistem maka kalian hanya perlu menunggu servernya pulih kembali.

Kesimpulan 

Saat menggunakan GoPay dan hendak transaksi namun terdapat gangguan sehingga GoPay tidak bisa transfer. Maka untuk mengatasinya kalian harus melihat apa penyebab dari masalah tersebut.

Setelah mengetahui penyebabnya maka penyelesaiannya pun dapat dilakukan dengan mudah. Untuk cara mengatasi masalah GoPay tidak bisa transfer? Penyebab dan caranya mengatasi hal tersebut dapat mengikuti cara di atas.

Demikian penulisan artikel ini, semoga membantu dan bermanfaat, terimakasih.